Rue du parapluie
Spécialiste en parapluies

Ce matin (enfin midi maintenant) j'ai le sourire à chaque fois que je reçois le témoignage d'un client content.

J'en avais un de retard que je n'avais pas ajouté, du coup deux nouveaux témoignages de clients contents d'avoir commandé sur Rue du parapluie.

Si vous aussi avez commandé un parapluie ici n'hésitez pas à m'envoyer un témoignage, bon ou mauvais d'ailleurs, si vous avez un soucis avec votre commande parlez m'en pour le régler.

Si vous êtes content je suis toujours heureux de faire plaisir à mes clients alors n'hésitez surtout pas :)

Quoi qu'il en soit je tenais à remercier ceux qui font la démarche de m'envoyer un petit message, c'est moi qui vous remercie !

Reçu en ce jour de réveillon, voilà qui fait bien plaisir, un commentaire élogieux d'une cliente.

Pour la petite histoire cette cliente s'était trompée dans l'adresse de livraison, le code postal et la ville ne correspondait pas. Plutôt que d'envoyer un colis dans le vide j'ai du lui demander de confirmer son adresse.

J'ai du faire cette demande par email car le numéro de téléphone n'était pas indiqué, ce qui rajoute du temps, surtout que Mme B. a mis 10 jours avant de voir son email...

Du coup elle m'appelle en panique car il s'agit d'un cadeau de Noël, colis fait en urgence et course contre la montre pour arriver à la poste avant la levée pour mettre ce colis. Résultat, ce témoignage qui fait bien plaisir :

Mme Frédérique B. qui a commandé un parapluie transparent coloré Tulipe
Bonjour,
Je voulais vous remercier pour votre rapidité et le service offert. J'ai eu votre email un peu tard mais merci, comme promis vous l'avez envoyé le jour même et il pourra être sous le sapin.

Si vous aussi avez commandé un parapluie et pouvez m'envoyer un petit témoignage, qu'il soit positif ou négatif, n'hésitez pas !

Et en ce 24 décembre, je me dois de vous souhaiter un Joyeux Noël à tous !

Ca fait toujours plaisir quand un client envoie un petit message pour nous dire qu'il est content. On ressent la fierté pour le travail bien fait (oui je m'envoie des fleurs, et alors ?). Du coup nouvelle rubrique sur ce blog.

Merci donc à Mr Franck F. (non je ne donne pas les noms complets, droit informatique et liberté, cf ma déclaration à la CNIL) pour ce témoignage sympathique. Ce n'était pas gagné d'avance car j'ai eu un petit soucis sur cette commande, trop fatigué j'avais envoyé un seul parapluie au lieu de deux et pas le bon modèle...

Merci Mr F. pour votre patience et votre témoignage, ça fait plaisir quand tout fini bien. Voici le témoignage reçu ce jour :

Bonjour,
nous venons de revoir les parapluies, ils sont parfait.
Merci pour votre communication et votre suivie.
Cordialement.
Mr FERRIER

Vous pourrez le retrouver sur la page dédiée où je note les témoignages reçus. Il y en a peu pour le moment, normal je commence...

Si vous avez commandé un parapluie sur rue du parapluie surtout n'hésitez pas à m'envoyer votre témoignage, bon ou mauvais, pour me féliciter ou m'insulter, quel que soit le sens il est toujours bon d'avoir des remontées de ses clients pour s'améliorer.