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Finalement le 3D Secure, ben euh...

Publié par Nicolas dans La vie de la boutique le vendredi 12 février 2010 à 10h29

Comme je l'avais signalé dans un billet intitulé TPEV bancaire épisode 3 je ne voulais pas activer 3D Secure sur mon TPEV du Crédit Mutuel. Sauf que cette option est obligatoire, pour l'enlever il faut une bonne raison.

C'est bon je l'ai cette raison : 1 151 € de perte de chiffre d'affaires depuis janvier. Si cela peut paraître peu pour certain pour moi c'est quand même beaucoup. Ca représente un SMIC de perdu sur 1 mois et demi, qui serait d'accord pour qu'on lui retire autant de sa paye ? (même si ici je parle de chiffre d'affaires et non de marge ou de résultat)

Il faut juste que j'arrive à avoir ma conseillère, 2 semaines que je tente de l'avoir sans réponse. Autant pour la mise en place du TPEV et l'ouverture du compte tout est allé vite, autant depuis 2 semaines c'est plutôt le nadaland.

Parce qu'en plus je viens d'apprendre ce matin par une autre conseillère qu'une option simplissime comme la consultation du compte en ligne que je suis censé avoir compris dans mon contrat est une option que je devrais payer en plus.

Enfin bref là n'est pas le sujet, dans mon commentaire chez Blog à bulles je ne disais que du bien du 3D Secure, aujourd'hui j'ai fait les comptes et j'ai complètement changé d'avis.

Le bon point c'est que je n'ai pas 50% d'abandon de panier à cause du 3D Secure comme certains me l'avaient annoncé...

1 Commentaire

  1. Le 3D secure, c'est bien, mais tant que les gens ne seront pas habitués et que chaque banque aura un système différent pour la demande de code de sécurité, le taux d'abandon ne baissera pas. Pour le désactivé, il m'avait fallu faire un courrier qui indique que je m'engageait à supporter les frais d'éventuels problèmes de fraudes sur ma boutique. Vu le montant du panier moyen, je n'ai pas pris beaucoup de risques ! ;-)

    Mathieu le mardi 02 mars 2010 à 10h49

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